Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de uso
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio del sitio web Sibaris, vinos boutique y delicatessen de Internet www.sibarisweb.com.ar (en adelante Sibaris).

La utilización del sitio web Sibaris, atribuye la condición de usuario del sitio web www.sibarisweb.com.ar (en adelante, el “Usuario”) y expresa la conformidad plena y sin reservas, del Usuario, a todos y cada uno de los Términos y Condiciones, respecto de la versión publicada por www.sibarisweb.com.ar en el momento del acceso del Usuario al sitio web www.sibarisweb.com.ar ya que los mismos pueden sufrir modificaciones. Por ello, el Usuario, debe leer detenidamente el contenido de los presentes Términos y Condiciones, en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web www.sibarisweb.com.ar. En cualquier caso, se considerarán como válidos y aplicables los Términos y Condiciones que estuvieran expuestos en el sitio web www.sibarisweb.com.ar en el momento que el Usuario haga uso de los servicios que presta Sibaris través del sitio web www.sibarisweb.com.ar.

El acceso a y/o la utilización de dichos servicios y contenidos expresa la entera e incondicional aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones en la versión publicada por Sibaris en su sitio web www.sibarisweb.com.ar en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones así como haber leído y entendido el contenido de los mismos. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web y de sus contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Condiciones de acceso y utilización del sitio web www.sibarisweb.com.ar

El Usuario deberá registrarse como tal, cumplimentando el formulario al efecto, recibiendo un nombre de usuario identificativo y una contraseña, las cuales tienen un carácter personal e intransferible, y que permitirán que el Usuario formalice con Sibaris la compra de aquellos productos en los que esté interesado.

El registro como cliente y/o socio de Club Sibaris es gratuito.

El Usuario registrado se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y nombre de usuario que se le asignarán para acceder a los servicios. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña y nombre de usuario con motivo de una utilización no diligente o a la pérdida de las mismas por el Usuario. Para prevenir esta situación, en el supuesto de pérdida de su contraseña y nombre de usuario, por favor póngase de inmediato en contacto con nosotros.

Los usuarios que hagan uso de cupones o vales de descuento en Sibaris deberán tener en cuenta que pueden no ser acumulables.

Sibaris se reserva el derecho de cancelar los cupones o vales descuento cuando observe un uso fraudulento o indebido del sistema de generación de cupones. Sibaris se reserva incluso el derecho a anular los pedidos derivados del uso de dichos cupones o vales de descuento. Se considera uso fraudulento o indebido del sistema de descuento por cupones, entre otros, el envío de invitaciones entre cuentas de correo electrónico de la misma persona o el uso de cupones de la misma campaña en diferentes pedidos del mismo usuario o a entregar en la misma dirección postal.

Del mismo modo se consideraría un uso fraudulento el uso de diferentes cuentas de correo electrónico para el uso de un mismo cupón o vale descuento creado y publicitado como un cupón válido para una primera compra, y cuya compra vaya destinada a un mismo usuario y/o dirección postal de entrega.

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web www.sibarisweb.com.ar de manera conforme con la Ley, con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres, el orden público, y los usos generalmente aceptados, y se obliga a abstenerse de utilizar el sitio web www.sibarisweb.com.ar con fines o efectos ilícitos.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Sibaris pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por los presentes Términos y Condiciones.

Modalidades de pedido, precio y costos de envío

Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.www.sibarisweb.com.ar. Cada usuario de Sibaris se declara con plena capacidad para utilizar los medios de pagos seleccionados, y manifiesta que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costos que resultan de la compra de productos a través de www.sibarisweb.com.ar.

Al presionar el botón «Pagar Pedido» durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de los presentes Términos y Condiciones.

Los datos registrados por www.sibarisweb.com.ar constituyen la prueba de las transacciones hechas entre www.sibarisweb.com.ar y los usuarios. www.sibarisweb.com.ar confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

Los gastos de envío se calcularán en función de las características de los productos de cada pedido.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos.

www.sibarisweb.com.ar se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Las imágenes que acompañan a los productos ofertados son ilustrativas y pueden no coincidir con el producto ofertado ya que los renovamos continuamente. Aún y eso, en Sibaris nos esforzaremos siempre para que el título y la descripción coincidan con la fotografía del producto que vas a recibir.

Sibaris se reserva el derecho de cancelar un pedido de manera unilateral si considera que no se dan las condiciones adecuadas para realizar un transporte con unas condiciones mínimas de viabilidad.

www.sibarisweb.com.ar se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

Suscripción Mensual

Sibaris ofrece una modalidad de compra mediante suscripción mensual. La suscripción se cobrará vía Débito Automático el día 7 de cada mes. Podrá ser Suscriptor sólo la persona que reúna las siguientes características: a) sean personas físicas mayores de dieciocho (18) años de edad y con capacidad para contratar; b) tengan domicilio en la República Argentina; y c) posee plena capacidad para utilizar al menos uno de los medios de pagos ofrecidos por el servicio de pago MercadoPago de la empresa MercadoLibre S.R.L. CUIT: 30-70308853-4

La persona que pretenda ser Suscriptor, deberá completar la solicitud de suscripción (en adelante la “Suscripción”) del sitio www.www.sibarisweb.com.ar (en adelante el “Sitio”).

Dentro del plazo de 7 días hábiles de completada la solicitud de Suscripción, Sibaris, a su exclusivo criterio y decisión determinará si acepta o rechaza la Suscripción. Dicha aceptación o rechazo será comunicado al Suscriptor, dentro del plazo establecido al teléfono denunciado por el mismo al momento de realizar la orden de suscripción. El rechazo de la Suscripción por parte de Sibaris no dará derecho al Suscriptor a reclamo alguno por ningún concepto.

El precio de la Suscripción será establecido libremente por Sibaris y podrá variar a su exclusivo criterio y decisión. Cualquier variación en el precio, será notificada al Suscriptor mediante el envío de correo electrónico a la dirección de correo electrónico por el indicada en la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro y/o publicación en el Sitio.

Los pagos de la Suscripción deberán ser efectuados por el Suscriptor por mes corriente. Sibaris remitirá vía correo electrónico la información necesaria para realizar el pago del mes siguiente entre los días 1 y 15 de cada més y entregará la suscripción entre los días 20 y 30 del mismo mes.

La Suscripción será por trimestral, semestral o anual según se elija.

Sibaris podrá suspender la Suscripción por: a) falta de pago de cualquier factura por el Suscriptor dentro del plazo de vencimiento establecido; b) se encontrase Sibaris imposibilitada de entregar la caja de vino en el domicilio del Suscriptor por causas no imputables a la misma.

Sibaris podrá dar de baja la Suscripción, sin expresar causa alguna y en forma unilateral, con un preaviso al Suscriptor de treinta (30) días corridos de antelación, que será notificado por medio de un correo electrónico.

El Suscriptor podrá dar de baja la Suscripción mediante un correo electrónico enviado a info@sibarisweb.com.ar. Para hacer efectiva la baja en el mes en curso, la solicitud tendrá que realizarse antes del día 5 del mes, de lo contrario se hará efectiva el mes siguiente.

Serán causales de terminación de la Suscripción: a) la baja requerida por Sibaris o el Suscriptor; b) por falta de pago de la Suscripción; c) por fallecimiento del Suscriptor; d) por violación por parte del Suscriptor de las normas previstas en los presentes Términos y Condiciones; y e) resolución judicial.

El Suscriptor recibirá, si la Suscripción no se encuentra suspendida o cancelada, tantas cajas como haya seleccionado al momento de su suscripción y elegido de las opciones mensuales. Cada caja contará con hasta 3 botellas de vinos cada una.

El envío de las cajas de vinos se realizará a exclusivo costo de Sibaris en el domicilio que indique el Suscriptor al momento de completarse la solicitud de Suscripción o la que denuncie en el futuro. Se requerirá una firma y aclaración de quien recibe la caja, por tratarse de un servicio con acuse de recibo.

El envío se realizará entre los días 15 al 30 de cada mes. En caso en que estas fechas varíen, las mismas serán informadas al Suscriptor a través del Sitio.

Disponibilidad

www.sibarisweb.com.ar hará todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos. En caso de no disponer del producto después de haberse realizado el pedido el usuario será informado bien por correo electrónico o bien por teléfono – al teléfono que el usuario haya registrado – del hecho, y se le dará a elegir entre o bien cancelar la totalidad del pedido, o bien de la modificarlo incluido su correspondiente importe económico.

En ese caso, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta utilizada en la compra y de las condiciones de cada entidad bancaria.

Pago

El pago de las compras se efectúa a través del servicio externo MercadoPago de la empresa MercadoLibre S.R.L. CUIT: 30-70308853-4. Quien se encarga de cumplir todas las normas internacionales de seguridad exigidas para operaciones de pago en línea.
Sibaris no conoce ni registra los datos de su tarjeta de crédito u otros medios de pago durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.

Entrega

Sibaris hará todo lo posible para entregar su pedido en el menor tiempo posible, una vez el pago haya sido confirmado.

Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico tras el pago de la compra.

www.sibarisweb.com.ar pedirá al usuario que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto, además del teléfono de contacto en el caso de que hubiera alguna incidencia con la entrega.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto por parte del transportista al cliente en el lugar señalado por él para la entrega del pedido en el momento de su contratación, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista.

En caso de que no sea posible la entrega del pedido por domicilio incorrecto o por no encontrarse persona alguna en el domicilio para firmar su recepción, Sibaris se pondrá en contacto con el Ususario por vía telefónica para confirmar los datos y poder asegurar una nueva entrega. Si pese a ello no fuera posible realizar la entrega y el correo devuelve el mismo a Sibaris, este último comunicará al Usuario por vía telefónica dicha circunstancia y pondrá a su disposición la opción de retirar personalmente el pedido u ordenar un nuevo envío del mismo, quedando a cargo del Usuario los posibles costos envío.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Sibaris por correo electrónico a info@sibarisweb.com.ar. En caso de que su paquete llegue roto, mojado, reprecintado con un precinto sin el logotipo de Sibaris o crea que puede estar dañado su contenido, es importante que lo haga constar en el albarán del transportista en el momento de la entrega, y nos indique la incidencia por email a la dirección info@sibarisweb.com.ar en un plazo máximo de 24 horas a partir de la recepción de la mercancía.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

www.sibarisweb.com.ar no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o no disponer del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio, entre otros.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley argentina.

En caso de litigio, el usuario se dirigirá en primera instancia a Sibaris para obtener una solución amistosa.

Los presentes Términos y Condiciones se interpretarán en lengua española

Modificación de las condiciones generales de venta

www.sibarisweb.com.ar se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios serán aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.sibarisweb.com.ar.

Los usuarios de Sibaris que no estén conformes con las modificaciones de los Términos y Condiciones, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de www.sibarisweb.com.ar.

Si cualquier término incluido en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Propiedad Industrial e Intelectual

Todos los contenidos mostrados, las marcas y nombres comerciales, tanto de carácter visual como de texto, mencionados en este sitio web son propiedad exclusiva de sus respectivos y legítimos propietarios. Sibaris hace un uso legal de ellos para designar los contenidos, conforme a las limitaciones del derecho de marca.

Denegación y retirada del acceso al sitio web www.sibarisweb.com.ar y/o servicios

Sibaris se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web www.sibarisweb.com.ar y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o a instancia de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones o la normativa que resulte de aplicación.